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Perguntas frequentes

Como empacotar objetos frágeis para transporte?+
Escrever “frágil” no pacote possibilita alertar que tem algum objeto delicado, evitando risco de quebrar no percurso.
Como embalar vidro para a mudança?+
Vidros e cerâmicas devem ser embalados um a um com papel, jornal ou plástico bolha.
Como empacotar computadores e eletrônicos para a mudança?+
O recomendado é embalar eletrônicos em suas embalagens originais, pois são do tamanho ideal e geralmente possuem proteção de isopor para não haver atritos.
Quais os tipos de frete?+
Os tipos de fretes existentes são: Frete de mudança: é quando uma empresa ou um profissional realiza o transporte de móveis e eletrodomésticos de uma residência para outra residência quando uma pessoa precisa se mudar. Frete fixo: é
Quais os tipos de frete?+
Os tipos de fretes existentes são: Frete de mudança: é quando uma empresa ou um profissional realiza o transporte de móveis e eletrodomésticos de uma residência para outra residência quando uma pessoa precisa se mudar. Frete fixo: é quando determinada empresa coloca um único valor de frete para todos os produtos disponíveis; Frete grátis: é uma estratégia usada para vendas online, utilizada para atrair o consumidor que não terá nenhum custo com a entrega do produto; Frete por região: é quando uma loja determina diferentes valores para clientes de diversas regiões; Frete por assinatura: vantajoso para consumidores que compram muito em determinada loja, o frete por assinatura é grátis no ato da compra e o cliente paga somente um valor mensal.
O que é frete expresso?+
O frete expresso é uma entrega feita de forma muito mais rápida, podendo chegar ao destino no mesmo dia que foi encomendado.
Qual a diferença entre frete FOB e CIF?+
No frete FOB, o cliente fica responsável por todos os custos incluindo os riscos, enquanto no frete CIF quem fica responsável por custos e riscos é o vendedor.
Quem paga o frete em caso de devolução de compra pela internet?+
Em casos de devolução de compra, o responsável pelo pagamento do frete é o vendedor, desde que o cliente avise sobre a devolução até 7 dias antes da chegada do produto, conforme Código de Defesa do Consumidor.
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